Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten personenbezogene Daten vertraulich und im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzrecht.
Verantwortliche Stelle
Online Marketing Services GmbH (Alpacathreads), Tiergarten 29, 3400 Burgdorf, Schweiz. Kontakt: info@alpacathreads.ch.
Welche Daten wir bearbeiten
Wir bearbeiten Daten, die für den Betrieb des Shops, die Abwicklung von Bestellungen, den Versand, die Kommunikation und die Sicherheit der Website erforderlich sind. Dazu können Kontakt-, Bestell-, Zahlungs- und technische Nutzungsdaten gehören.
Weitergabe und Aufbewahrung
Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung oder zum sicheren Betrieb nötig ist. Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Deine Rechte
Du kannst Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Wende dich dafür an info@alpacathreads.ch.
Newsletter mit Brevo
Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse für die Bestätigung deiner Anmeldung und den Versand von Neuigkeiten und Angeboten. Der Versand erfolgt über Brevo. Du wirst erst nach deiner Bestätigung über den Link in der Anmelde-E-Mail in die Newsletterliste aufgenommen. Nach bestätigter Anmeldung erhältst du die automatische Willkommensmail mit 10 % Rabatt.
Das Anmeldeformular wird von Brevo geladen. Dabei wird eine Verbindung zu Brevo hergestellt, bei der technische Verbindungsdaten wie deine IP-Adresse übermittelt werden. Zur Verwaltung deiner Anmeldung und Abmeldung werden deine E-Mail-Adresse und die entsprechenden Vorgänge in Brevo gespeichert.
Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in einer Newsletter-E-Mail abmelden. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Brevo.
Stand: 23. Oktober 2026.
Anfragen zum Datenschutz konkret stellen
Wenn du dich wegen einer Frage zur Bearbeitung deiner Daten an uns wendest, beschreibe bitte, auf welchen Vorgang sich dein Anliegen bezieht. Das kann beispielsweise eine Bestellung, eine allgemeine Kontaktanfrage oder die Newsletter-Anmeldung sein. Für eine Frage zu einer Bestellung kannst du die Bestellnummer nennen, sofern sie dir vorliegt. Bei einem Newsletter-Anliegen hilft die Angabe, dass es um diese Anmeldung geht. Bitte sende in einer gewöhnlichen Nachricht keine Passwörter, Zugangsschlüssel oder vollständigen Zahlungsdaten. Die oben genannte Kontaktadresse der verantwortlichen Stelle ist der Ausgangspunkt für deine Anfrage; formuliere die gewünschte Auskunft oder Korrektur möglichst nachvollziehbar.
Newsletter und allgemeine Kontaktanfrage unterscheiden
Das Newsletterformular ist für die Anmeldung zu Neuigkeiten und Angeboten vorgesehen. Eine Nachricht über die allgemeine Kontaktseite erfüllt einen anderen Zweck und ersetzt diese Anmeldung nicht. Wenn du den Newsletter abonnieren möchtest, verwende das dafür angebotene Formular und beachte die Bestätigung per E-Mail. Prüfe vor dem Absenden die Schreibweise deiner Adresse, damit die Bestätigung dich erreichen kann. Für die Abmeldung nutze den Link in einer Newsletter-E-Mail. Falls du danach eine Frage zum betreffenden Vorgang hast, kannst du dich an die verantwortliche Stelle wenden und dein Anliegen beschreiben. Die Hinweise zum eingesetzten Anbieter Brevo stehen im Abschnitt Newsletter dieser Datenschutzerklärung.
Die passenden Shopinformationen finden
Informationen zur geschäftlichen Betreiberin und ihrer Anschrift findest du zusätzlich im Impressum. Die AGB enthalten die veröffentlichten Bedingungen für Bestellungen, während diese Seite den Umgang mit personenbezogenen Daten beschreibt. Für Produktfragen führt dich die Kontaktseite zu den verfügbaren Kontaktmöglichkeiten. Nenne bei einer Frage zum Inhalt dieser Datenschutzerklärung möglichst die betreffende Überschrift, damit erkennbar ist, worauf du dich beziehst. Eine konkrete Frage ist hilfreicher als die Übermittlung umfangreicher Unterlagen ohne Zusammenhang. Für Angaben eines externen Anbieters nutze ausserdem dessen verlinkte Datenschutzhinweise, insbesondere wenn du die Informationen zum Newsletterdienst Brevo im Detail nachlesen möchtest.